微软Windows10 1809版本存在显卡驱动问题,将阻止系统更新


[IT搜购网 原创] 2018-11-29 15:15:39 编辑:

又有一批用户被微软阻止接收Windows10 2018您10月10日的更新,原因是这些用户的英特尔(Intel)显示器驱动程序与系统不兼容。这部分用户升级到Windows 10 1089版本后发现,外部显示会没有声音。用户是否受到影响取决于他们电脑的OEM是否激活了英特尔音频显示驱动程序的两个版本中不受支持的功能。

据微软称,英特尔“无意中”向OEM发布了两个版本的显示器驱动程序,而OEM“无意中打开了Windows不受支持的功能”。受影响的用户通过HDMI、USB-C或DisplayPort连接到Windows 10个人电脑上的显示器或电视不会发出任何声音。

对于使用Intel display drivers版本24.20.100.6344和24.20.100.6345的用户,Windows更新被阻止。微软在其问答论坛上提供了说明,以检查你的电脑是否受到了影响。

微软表示:“微软正与英特尔(Intel)合作,停止发布这些显示驱动程序,并会与OEM尝试合作,在即将发布的版本中提供有关该问题解决方案的更新。”

微软强调,这一问题不同于影响英特尔Smart Sound Technology (ISST)驱动程序的问题,后者同样是英特尔无意中发布的,导致Windows 10 1809和1803用户电脑上的音频出现问题。

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